Datenschutzerklärung

Stand: Oktober 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist Julian Jürgen Haiges, TJS Weinvertrieb, Buchenweg 16, 74354 Besigheim, E-Mail: kontakt@tjswein.de. Die vollständigen Kontaktdaten finden Sie im Impressum.

2. Bereitstellung der Website und Server-Logfiles

Beim Aufruf dieser Website verarbeitet unser Hosting-Anbieter technisch notwendige Daten (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, Browser und Betriebssystem), um die Website auszuliefern und ihre Sicherheit zu gewährleisten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Logfiles werden nach kurzer Zeit gelöscht, sofern sie nicht zur Aufklärung von Sicherheitsvorfällen benötigt werden.

3. Schriften, 3D-Darstellung und Bibliotheken

Schriftarten, 3D-Modelle und Programmbibliotheken werden direkt von unserem Server geladen. Dabei werden keine Daten an Drittanbieter wie Google übertragen. Es werden keine Cookies gesetzt und kein Tracking eingesetzt.

4. Lokaler Speicher

Ihre Sprachauswahl (Deutsch/Englisch) wird im lokalen Speicher Ihres Browsers abgelegt, damit die Seite beim nächsten Besuch in Ihrer Sprache erscheint. Diese Information verlässt Ihr Gerät nicht. Sie können sie jederzeit über die Browsereinstellungen löschen.

5. Anfragen per Formular oder E-Mail

Wenn Sie uns über das Anfrageformular oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (z. B. Name, Unternehmen, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, gewünschte Menge und Flaschennummern, Nachricht), um Ihre Anfrage zu beantworten, Ihnen ein Angebot zu erstellen und eine Bestellung abzuwickeln. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen und Vertragserfüllung). Zur schnellen Bearbeitung können eingehende Anfragen und E-Mails automatisiert bzw. KI-gestützt vorsortiert und beantwortet werden. Ihre Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (insbesondere handels- und steuerrechtliche Fristen) entgegenstehen.

6. Sprachassistent (Concierge)

Auf unserer Website können Sie per Klick ein Sprachgespräch mit unserem digitalen Concierge führen. Der Dienst wird erst geladen, wenn Sie das Gespräch aktiv starten. Ihr Mikrofon wird nur während des Gesprächs genutzt.

Das Gespräch läuft über einen von uns betriebenen Server. Um es zu führen, werden Ihre Sprache und die daraus erkannten Texte an folgende Dienste übermittelt und dort verarbeitet: ElevenLabs (Spracherkennung und Sprachausgabe), OpenRouter (Erkennung von Sprecherwechseln und gegebenenfalls Erstellung der Antworten) sowie Anthropic (Erstellung der Antworten). Für den Aufbau der Audioverbindung kann zudem ein STUN-Server von Google Ihre IP-Adresse erfahren. Eine Übermittlung in die USA kann dabei nicht ausgeschlossen werden.

Im Gespräch können Sie freiwillig Angaben machen (zum Beispiel Name, E-Mail- und Lieferadresse), die wir zur Beantwortung Ihrer Fragen, zur Prüfung freier Flaschennummern, zur Aufnahme von Bestellungen und zum Versand von Rechnungen verwenden. Der Gesprächsverlauf wird zu diesem Zweck auf unserem Server protokolliert und gelöscht, sobald er nicht mehr benötigt wird und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie durch den Start des Gesprächs erteilen, sowie bei Bestellungen Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Sie können das Gespräch jederzeit beenden und Ihre Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

7. Ihre Rechte als betroffene Person

Ihnen stehen jederzeit die Rechte auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO) zu. Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an die im Impressum genannten Kontaktdaten. Darüber hinaus haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren.